Eric CHAMPION

Baptême du feu ...

Jusqu'à présent nous étions restés silencieux sur ce projet. Il était resté presque secret car trop important. Tout juste avions nous posté une annonce le 14 janvier sur le site officiel de Small Business Suite Manager :

"DIALOG annonce le développement d'un nouveau module "Powered By SBSM". Il s'agit d'une caisse fonctionnant en environnement web qui s'appuie sur le nouveau moteur eCommerce disponible officiellement depuis le 1er janvier. Rapide et ultra simple d'utilisation cette caisse Web se destine aux points de vente de tous types et de toutes tailles. Elle sera disponible sous forme de module optionnel au moteur eCommerce début Avril 2007."

Ce nouveau module a été lancé comme prévu début avril ce qui renforce la portée de mon précédent message car lorsque je disais que "nous avons retrouvé notre capacité à finaliser nos projets" je pensais aussi à ce nouveau module, la caisse SBSM ... mais ce n'est pas ce qui m'intéresse aujourd'hui !

En réalité, j'ai décidé de parler du baptême du feu qu'à subit la caisse SBSM à l'occasion des 24 heures motos 2007 car le développement de cette caisse a été programmé pour répondre prioritairement au cahier des charges contraignant de l'Automobile Club de L'Ouest (ACO), l'organisateur des légendaires 24 heures du Mans.

La caisse SBSM est une application Web. Elle est architecturée autour du moteur eCommerce SBSM de 3ème génération lancé le 1er janvier 2007. Elle profite donc de toutes les innovations de ce nouveau moteur mais aussi et surtout de son incroyable fiabilité et stabilité. Elle complète avantageusement la palette d'outils Front Office de Small Business Suite Manager déjà constituée du module Vente Comptoir et du site eCommerce (Front Office Web). Désormais nous pouvons répondre à quasiment toutes les demandes en matière de Front Office.

La caisse SBSM dispose de quatre atouts majeurs :

1. Elle fonctionne en mode Web ce qui la rends utilisable sur n'importe quel périphérique (du plus ancien au plus récent) et sur n'importe quel réseau (du moins stable au plus étendu). Elle peut, par exemple, être utilisée sur un pc portable connecté en Wifi dans un point de vente isolé ou itinérant. Elle peut également être utilisée à distance dans des boutiques ou des filiales.

2. Elle est conçu pour supporter une charge impressionnante. Comme tous les modules SBSM la caisse a été dès le départ conçue pour absorber une charge de travail titanesque. Nous avons basé nos estimations de charge sur 1000 tickets de caisse par heure !

3. Elle est très simple à utiliser ce qui en fait le produit idéal pour toutes les équipes de vendeurs qui connaissent un turn over important. Le besoin en formation est réduit et le risque d'erreurs quasiment réduit à néant.

4. Elle est facilement personnalisable. Comme un site eCommerce, il est possible d'appliquer à la caisse des thèmes graphiques personnalisés aux couleurs du marchand ou de l'évènement. C'est un atout non négligeable notamment dans le monde de l'événementiel.

Utilisée intensément pour la première fois pendant les 24 heures motos 2007, la caisse SBSM a tenue ses promesses. Mais une épreuve beaucoup plus impressionnante l'attends en juin avec les 24 heures autos.
Nous avons beaucoup appris durant les motos et nous sommes modifions actuellement certains aspects de la caisse pour tenir compte des suggestions des utilisateurs autant que des résultats d'analyses que nous avons nous même pratiqués durant l'épreuve.

Avec la mise en service de ce nouveau module nous enregistrons un nouveau succès, et j'en suis fier. Nous devons maintenant transformer l'essai ... j'en reparlerais fin juin après les autos !

Eric CHAMPION